Jste ochotni pracovat zadarmo?

Říkáte si, že jsem se zbláznila? Ne nezbláznila. Mnohdy pracujete zadarmo, aniž byste si to uvědomovali. Při práci obchodního zástupce také nejdříve dáváte víc, než dostáváte. Ale ono to tak funguje i v životě. Nejdříve dej, potom dostaneš. Určitě se ozvou hlasy, nejsem hlupák. Ani kuře zadarmo nehrabe. Znáte to?

I obyčejná zima, vás donutí nejdříve dát. Máte doma krb, je vám zima a chcete se ohřát? Asi vám moc nepomůže říkat si, až se ohřeji, donesu dřevo a zatopím si. Všem je nám jasné, že bychom zmrzli. Chodíte do práce? Jako zaměstnanec pracujete zadarmo celý měsíc. Potom čekáte, jestli dostanete výplatu.

U práce obchodního zástupce je to ještě trošku jinak. V začátku je nejdůležitější vytvoření vztahu se zákazníky novými i stávajícími. Vytvořte si se zákazníky pouto vzájemné důvěry. Bude vás to stát nějaký čas na víc, ale vyplatí se vám to v budoucnu.

To, jak se zapíšete u zákazníků při prvních návštěvách, může být důležité i za několik let.

Před pár měsíci, jsem byla u zákaznice, kam jezdím už deset let. Shodou okolností jsme načaly téma začínajících obchodních zástupců. Zavzpomínaly jsme, jaké to bylo, když jsem k nim začala jezdit. Tehdy jsem prodávala ambulantně, všechno zboží jsem měla na autě. Dnes všechno posíláme, máme jinou strategii prodeje.

Při našem vzpomínání mi zákaznice vyrazila dech. Řekla: “ Úplně přesně si pamatuji, čím jste si mě získala. Byla to přesnost a spolehlivost. Co jste slíbila, to jste i splnila“. Nepřekvapilo mě, co mi zákaznice řekla, ale překvapilo mě, že si to po tolika letech pamatuje. Myslela jsem si, že už dávno zapomněla. Asi to byl pro ni tak silný zážitek, že si to stále pamatuje.

Vždy u mě platilo, nejdříve zákazníci. Moje okolí nechápalo, že zákazníkům věnuji tolik času. Dnes je to jinak, ale nikomu to neříkejte. Roky mi zákazníci vrací to, co jsem do nich investovala. Vytrvejte a práce zadarmo nebude práce zadarmo.

Na maličkostech záleží, rozhodují o vašem úspěchu.

Chcete tipy a rady, které vám zjednoduší život? Vyžádejte si zdarma e-knihu, Nastartujte kariéru obchodního zástupce, snadno a chytře.