Proč do roka skončí stovky obchodních zástupců?

Začínáte jako obchodní zástupce?  Říkají Vám, že stejně dlouho nevydržíte? Máte pocit, že obchod nezvládáte, tak jak jste si mysleli? Pochybujete, jestli práci obchodního zástupce zvládnete? Proč tedy do roka skončí stovky obchodních zástupců?

Pochybnosti má každý, kdo se vydá do neznáma. Když vykonáváte novou práci, neznáte podrobnosti, nevíte, co Vás všechno čeká. Z nejistoty pramení obavy, že to nemůžete zvládnout.  Mnohdy je naše představa a očekávání úplně jiné, než skutečnost. Zjistili jste, že je práce obchodního zástupce odlišná od Vašeho očekávání? Přepadla Vás nejistota?

Jak zvládnout počáteční nejistotu?

• Zaměřte se na nejdůležitější informace, které potřebujete k rychlému rozjezdu.
•  Začněte se učit od kolegů, kteří jsou ochotni Vám poradit.
• Neposlouchejte negativní řeči, zaměřte se na pozitivní myšlení a obchodní dovednosti.
• Naučte se základy, které budete postupně rozvíjet. Získáte zkušenosti přímo u zákazníků, praxe Vás naučí správné reakce na potřeby zákazníka včetně zvládání námitek. Vše záleží jenom na Vašem postoji, na tom jak pohlížíte na práci obchodního zástupce.
• Rozhodněte se, že se vše naučíte a budete úspěšným obchodním zástupcem. Stane tak i navzdory různým nezdarům. Jestliže budete od začátku pochybovat, přesvědčovat sami sebe, že je práce obchodního zástupce složitá, že to není nic pro Vás, tak skončíte dřív, než pořádně začnete. Je to jeden z důvodů proč stovky obchodních zástupců skončí.
• Zapomeňte na představu, že nemusíte téměř nic dělat, nebo jenom pár hodin denně. Má-li být Vaše práce úspěšná, je třeba práci věnovat potřebný čas, správně si ji zorganizovat a rozvíjet svoje dovednosti
• Připravte se na samostatné rozhodování, budete mít dané mantinely, ale mnoho rozhodnutí bude jenom na Vás.
• Najděte si důvody, proč chcete práci obchodního zástupce vykonávat. Potřebujete mít motivaci pro dny, kdy se Vám bude méně dařit. Peníze jsou prostředek, jak si splnit cíl, jako samotná motivace dlouho nevydrží
• Naučte se plánovat čas. Správně naplánované trasy, schůzky a obchodní rozhovory Vám usnadní práci.
• Nevíte si rady, jak v dané situaci postupovat, jak správně reagovat na nějakou otázku zákazníka? Zeptejte se některého z kolegů, jak by odpověděl a reagoval na takový dotaz.
• Buďte svědomití, každé jednání si po skončení projděte v duchu znovu, jestli byste se zachovali stejně nebo něco změnili.

Proč tedy do roka skončí stovky obchodních zástupců?

Nejčastějším důvodem je to, že ani pořádně nezačali. Měli o práci obchodního zástupce  očekávání, která se neslučovala s realitou, všedního dne. Zejména v prvních týdnech a měsících se na začínajícího obchodního zástupce nahrnou nové činnosti a úkoly. Chybí mu potřebné dovednosti a znalost produktů/služeb, které se má rychle naučit. Většina lidí jde tou snadnější cestou. Místo učení a postupného zdokonalování si najdou jinou práci, která odpovídá jejich nátuře.

Obchodního zástupce, nemůže dělat každý.

Inspiroval vás článek? Sdílejte ho s vašimi přáteli a budu ráda i za váš názor a komentář.